AI: de toekomst van efficiënte zorg

De zorgsector staat voor enorme uitdagingen. Met een groeiende vraag naar zorg en een voorspeld tekort van 155.000 werknemers tegen 2032, is er een dringende behoefte aan oplossingen die de zorg efficiënter maken. De Nederlandse regering heeft voor volgend jaar 109 miljard euro voor de zorg beschikbaar gesteld, een cruciale stap om deze uitdagingen aan te pakken. Volgens een arbeidsmarktprognose van minister Conny Helder zal één op de vier werknemers in Nederland in de zorg moeten werken om de sector draaiende te houden. Dit is zowel onhaalbaar als onbetaalbaar. Daarom is het essentieel om oplossingen te vinden die zowel de werkdruk als de administratieve lasten verlichten.

Onze oplossingen op het gebied van KYC (Know Your Customer), Accounts Payable, en Customer Service helpen zorginstellingen om hun administratieve lasten te verlichten en zich meer te richten op wat echt telt: zorg voor de patiënt.

KYC: nauwkeurige patiëntverificatie en compliance

Het juist identificeren van patiënten is een essentieel proces in de zorg. In het huidige klimaat, waar fouten tijd en levens kunnen kosten, zijn zorginstellingen steeds afhankelijker van technologie om dit te stroomlijnen. Onze KYC-oplossing automatiseert het patiëntverificatieproces en zorgt voor naleving van regelgeving rondom gegevensbescherming. Dit draagt bij aan een snellere, veiligere toegang tot accurate informatie, waardoor behandelingen efficiënter kunnen worden uitgevoerd.

Accounts Payable: automatisering van financiële processen

Het verwerken van grote hoeveelheden leveranciersfacturen kost zorginstellingen kostbare tijd en verhoogt de kans op fouten. Onze digitale werknemers automatiseren dit proces volledig. Van het invoeren tot het afhandelen van facturen, onze Accounts Payable oplossing zorgt voor een vlekkeloze afhandeling en verbetert de cashflow. Dit geeft zorgorganisaties meer ruimte om hun middelen te richten op patiëntenzorg en innovatie.

Customer Service: altijd bereikbare patiëntenondersteuning

Met de toename van zorgvragen groeit ook de behoefte aan betrouwbare, toegankelijke patiëntenondersteuning. Onze AI-gestuurde Customer Service biedt een oplossing door 24/7 beschikbaar te zijn voor patiënten. Dit systeem kan patiënten ondersteunen bij veelgestelde vragen, afspraken plannen, en administratieve handelingen uitvoeren. Dit zorgt voor een verbeterde patiëntervaring en ontlast de zorgmedewerkers, zodat zij hun aandacht kunnen richten op directe zorgverlening.

AI: de toekomst van zorg

AI wordt steeds meer omarmd in de zorg. Uit de Future Health Index 2023 blijkt dat 83 procent van de leiders in de gezondheidszorg van plan is te investeren in AI, ten opzichte van 74 procent in 2021. De voordelen van AI worden steeds duidelijker: sneller en zorgvuldiger diagnoses stellen, efficiëntere zorgprocessen en de mogelijkheid om ziekten in een vroeger stadium op te sporen. Prof. dr. Geert Litjens, hoogleraar AI aan het RadboudUMC, stelt in Het Financieele Dagblad: "Met name het combineren van data biedt veel mogelijkheden. Daardoor kunnen diagnoses sneller en zorgvuldiger plaatsvinden."

Door de administratieve last te verlichten met digitale werknemers, krijgen zorgprofessionals de tijd en middelen om zich te concentreren op innovaties die de zorg vooruit helpen. Dit resulteert niet alleen in een efficiëntere zorgomgeving, maar ook in een duurzamer toekomstperspectief voor de sector.