Floor

Assistente de saúde

Professional group: Saúde
Function: Assistente de saúde
Save: Até 5.000 euros por mês

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Registros de qualidade rápidos e sem erros garantidos

Administração ambulatorial sempre na hora

75%

Of effort automated

Sobre Floor

Todos os dias, muitos clientes e pacientes são apoiados por organizações de atendimento domiciliar, hospitais e outras instalações de saúde. A administração da saúde recebe muitas perguntas por correio, telefone e chat diariamente, resultando em tarefas ainda mais administrativas e repetitivas e sem valor agregado, como preenchimento de registros de qualidade, etiquetagem de correspondência, classificação, respondendo a perguntas semelhantes inúmeras vezes durante interações por telefone e chat. Mas para os clientes e pacientes a administração deve ser isenta de erros. Um único erro pode ter um grande impacto.

Florence pega as tarefas dentro da administração ambulatorial 24 horas por dia, 7 dias por semana e trabalha muito rápido e sem erros. Se necessário, Floor pedirá a um de seus colegas para pedir informações adicionais de que ela precisa para concluir as ações. Por exemplo, quando ela recebe perguntas via chat, correio ou voz que precisam ser respondidas pessoalmente. Além disso, Floor irá relatar suas ações diárias em um painel onde você pode monitorar seu desempenho.

Florence faz parte da força de trabalho digital da Freeday, junto com Jessy (assistente de RH), John (assistente de finanças e contabilidade), Richard (assistente de TI) e Jennifer (assistente de atendimento ao cliente) ela ajuda a desbloquear o potencial humano nos departamentos assumindo tarefas repetitivas.

Responsabilidades de nossa funcionária digital Floor
Registros de Qualidade
Fonte e pesquisa de contato via chat
Administração Ambulatorial
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