Kundendienst

Interessiert an Customer Service Automation für Ihr Contact Center? Bei Freeday können Sie Jennifer innerhalb von drei Wochen einstellen, um Ihrem Team zu helfen, ohne Vorabinvestitionen, indem Sie sich wiederholende Aufgaben wie:

Terminplanung,
Anrufe weiterleiten
beantworten häufig gestellte Fragen

Jennifer kann diese Aufgaben per Telefon, Chat oder E-Mail erledigen. Und bei Bedarf in verschiedenen Sprachen. Bei dieser Art von Kundeninteraktionen sind die AHT (durchschnittliche Bearbeitungszeit) und CES (Customer Effort Score) viel wichtiger als eine personalisierte und persönliche Behandlung.

Ihr Team kann nicht nur die komplexeren, herausfordernderen und einmaligen Aufgaben erledigen (was einen Job mehr Spaß macht, oder?!), sondern Jennifer ist schneller, genauer, flexibler und skalierbarer als ein echter Mitarbeiter. Und Ihre Kosten sinken. Und das ist ein Versprechen!

Interessiert?
Wir freuen uns, Ihnen weitere Informationen zur Verfügung zu stellen und alle Ihre Fragen zu beantworten. Bitte kontaktieren Sie uns.

Weitere Informationen zu Jennifer finden Sie hier.

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